Objednali jste seno, které váš chlupatý gurmán okázale ignoruje? Nevadí.

A protože každá potvůrka má svůj vlastní mlsný jazýček, chceme, abyste mohli vybírat bez stresu.

Jsme si jistí kvalitou našich sen a otav. Jsou voňavé, poctivé, z českých a slovenských luk a balené s láskou do čistých originálních krabic. Ale zároveň víme, že trefit se do vkusu konkrétního senožrouta může být někdy větší věda než pochopit, proč zrovna tahle krabice je nejlepší pelíšek na světě.

 

Proto nabízíme Garanci spokojeného chroupání. Když vašemu chlupáčovi seno nesedne, dejte nám vědět. Společně najdeme jinou variantu, která bude jeho čumáčku vonět víc.

 

 

Jak garance funguje?

Dejte nám vědět, že seno vašemu miláčkovi nesedlo. Napište nám e-mail, zavolejte nebo pošlete zprávu. Ideálně nám rovnou připište, co doma máte za potvůrku a co jí na seně nesedí.

Je moc tvrdé? Moc jemné? Málo bylinek? Domluvíme se na dalším kroku. Podíváme se spolu na objednávku a poradíme, jaké seno nebo otava by mohly být pro vašeho senožrouta vhodnější.

Protože králík začátečník, morčecí labužník a extra vybíravý ušák v důchodu často nechtějí úplně to samé.

 

Nevyhovující balení vyzvedne kurýr na naše náklady. Seno prosím dobře zabalte, aby se cestou nerozhodlo poznávat svět po vlastní ose. Vrácené balení zkontrolujeme a podle domluvy vám připravíme výměnu nebo poukaz na další nákup. Vyberete si nové seno nebo otavu. Pomůžeme vám vybrat jinou voňavou dobrotu z českých a slovenských luk. Takovou, u které bude větší šance, že doma uslyšíte spokojené: „chroup, chroup, chroup“.

 

Pošleme nový balíček radosti. Jakmile bude vše vyřešené, pošleme novou krabici co nejrychleji, aby váš chlupáč nemusel dlouho dělat uraženou kouli v rohu klece.

 

Co je dobré vědět?

Garance platí na seno a otavy zakoupené u nás.Vrácené seno by mělo být v rozumném stavu – tedy ne spotřebované do posledního stébla, ne proměněné v záchod a ne použité jako stavební materiál pro králičí bunkr. Chceme být féroví k vám i k našemu senu. Když něco nesedne, vyřešíme to lidsky. 

​

Protože naším cílem není jen poslat krabici sena. Naším cílem je spokojený senožrout, voňavý domov a páníček, který ví, že se na nás může spolehnout.